Hjälp och Support
Så köper du mobilspel
- Välj ett spel
- Försäkra dig om att spelet du tänker köpa är kompatibelt med din telefonmodell, att du har korrekta GPRS/3G-inställningar (möjlighet att ladda ner data till din mobiltelefon)
- Skicka koden för spelet enligt instruktionerna på spelts sida
- Du får ett SMS skickat till dig med länk till spelet du beställt
- Följ länken för att starta nedladdningen
- Vänta tills nedladdningen är klar
Något har gått fel, vad gör jag nu?
Ta reda på vilken leverantör som skickade spelet, detta står under beställningsinformationen på spelets sida, se bilden.Se instruktioner nedan beroende på leverantör, de leverantörer vi använder idag är MediaPlazza samt Playfon. Se vidare instruktioner nedan beroende på leverantör:MediaPlazza
Kontakta MediaPlazza med hjälp av deras kontaktformulär här!Mer hjälp finns på engelska hittar du här!
Playfon
Playfon erbjuder support via e-post och telefon.De uppgifter som Playfon behöver för att kunna hjälpa dig är: din telefonmodel, ditt mobilnummer, beställningskod samt tid och datum när du försökte ladda hem spelet.
Via e-post: support@playfon.se
Via telefon: 08-525 091 00
